Note legali e condizioni di utilizzo

1. Gestore e contatti

Gestore del sito e dell’app: Dott.ssa Gattuso Debora Teresa, Via Reggio Campi II Tronco 199, 89126 Reggio di Calabria (RC), codice fiscale GTTDRT83L44H224K, partita IVA IT02659870808, iscritta all’Ordine dei Veterinari di Reggio di Calabria, Albo n. 342. Per informazioni sui servizi: info@caninereprovet.com; PEC: epicmagnagraecias@pec.it.

Il soggetto che gestisce i dati personali e i relativi recapiti sono descritti nell’informativa privacy.

2. Contenuti scientifici e limiti clinici

Articoli, schede, guide e risposte di Helix Repro hanno finalità informative e formative. La generazione automatica di risposte può produrre inesattezze: verifica fonti e date, e non utilizzarla come unica base per decisioni cliniche. Le informazioni generali non sostituiscono una visita veterinaria, una diagnosi individuale o una prescrizione da parte di un professionista abilitato.

Un’eventuale consulenza individuale richiede una valutazione del caso e condizioni specifiche comunicate prima della prestazione. Per le emergenze rivolgiti alla struttura veterinaria di riferimento. Queste precisazioni non limitano responsabilità inderogabili del prestatore.

3. Account, abbonamenti e acquisti

Per l’accesso ad alcune funzioni dell’app è necessario un account. Mantieni riservate le tue credenziali e usa i servizi in modo lecito, senza inserire contenuti lesivi di diritti di terzi. Le funzioni e i limiti dei piani, i prezzi, l’eventuale prova gratuita e la periodicità di fatturazione sono illustrati nella pagina Prezzi della piattaforma e sono riepilogati prima della conferma del pagamento. La disdetta del rinnovo non pregiudica i diritti di recesso e le garanzie previsti dalla legge.

Per i prodotti digitali venduti sul sito valgono le caratteristiche, il prezzo e le condizioni mostrate nella relativa pagina e prima del pagamento. Per il Kit Cucciolata 0–25 giorni, formato, contenuti, prezzo totale e modalità di accesso sono descritti nella pagina del prodotto. Dopo il pagamento, la conferma del contratto e le istruzioni per accedere ai file sono inviate all’indirizzo email indicato all’acquisto. Scrivi a info@caninereprovet.com per assistenza e contestazioni.

4. Recesso del consumatore

Se acquisti come consumatore a distanza, si applicano i diritti previsti dal Codice del Consumo, incluso il recesso entro 14 giorni quando applicabile. Per il Kit Cucciolata, contenuto digitale non fornito su supporto materiale, puoi chiedere espressamente l’accesso immediato prima della scadenza del termine e riconoscere separatamente che perderai il diritto di recesso per ripensamento quando la fornitura avrà inizio. L’eccezione si applica soltanto con il tuo previo consenso espresso, la presa d’atto della perdita del diritto e la conferma del contratto su supporto durevole richiesta dalla legge. La sola natura digitale del prodotto, il pagamento o il download non bastano.

Se tali condizioni non ricorrono, restano esercitabili i diritti di recesso previsti dalla legge. In ogni caso rimangono i rimedi per difetto di conformità del contenuto digitale. Per esercitare il recesso quando applicabile, scrivi prima della scadenza del termine a info@caninereprovet.com comunicando in modo esplicito la decisione e indicando l’ordine. Puoi usare anche il modulo tipo previsto dal Codice del Consumo. Confermeremo la ricezione su supporto durevole. Per problemi di accesso e difetti di conformità usa lo stesso recapito. Le condizioni più favorevoli comunicate per acquisti precedenti restano applicabili a quegli acquisti. Le condizioni degli abbonamenti sono riportate nella relativa offerta prima del pagamento.

5. Proprietà intellettuale

Testi, immagini, materiali didattici, software, layout e segni distintivi appartengono ai rispettivi titolari o sono usati con autorizzazione. La disponibilità online non concede una licenza di riproduzione o sfruttamento commerciale. Restano salve le eccezioni e le utilizzazioni consentite dalla legge, incluse le citazioni nei limiti previsti.

6. Link, modifiche e controversie

Il sito può rimandare a servizi di terzi disciplinati dalle proprie condizioni. Eventuali modifiche delle presenti note sono pubblicate su questa pagina; le condizioni applicabili a un acquisto già concluso restano quelle comunicate per tale acquisto, salvo accordo o disposizioni inderogabili.

Si applica la legge italiana, fatti salvi i diritti riconosciuti ai consumatori da norme inderogabili. Per le controversie con i consumatori resta competente il giudice individuato dalle norme applicabili; per gli altri casi vale il foro individuato dalla legge o dagli accordi validamente conclusi.